技术支持工程师(OpenStack实施)
要求:
-1. 强烈的责任心和主动性,良好的沟通、协调能力,团队意识强;
-2. 具有研究技术问题的兴趣和解决实际问题的能力,可以冷静、高效处理问题;
-3. 熟悉掌握Linux,熟悉TCP/IP协议和网络配置,熟悉shell等脚本编程;
-4. 熟练掌握IBM、HP、DELL等各大厂家服务器安装和配置,如RAID、外挂存储等,
能够配置Cisco、H3C等各大厂家交换机等二三层设备,如VLAN、Trunk、Port-channel等;
-5. 有VMware、Citrix、Hyper-v或KVM、XEN等虚拟化实施经验最佳;
-6. 对OpenStack感兴趣,了解OpenStack架构,希望成为OpenStack专家。
-7. 有大型综合性系统集成项目实施和管理经验者优先 ;
-8. 对如下网络、存储一方面有实际经验的优先:
-存储:对主流存储厂商(如EMC,HP,IBM,NetAPP)的产品有实际实施部署经验,
熟悉IP SAN和 FC SAN, 熟悉存储的相关规范和协议如iSCSI,NFS等,熟悉不同存
储接口的性能指标(SATA,SCSI,SSD,PCIE);
-网络:熟悉理解网络OSI七层规范,重点精通2层和3层网络,对主流交换机配置有
实际操作经验,比如vlan的划分以及路由配置。
责任:
-1. 能够独立在客户现场进行OpenStack项目实施,能够独立进行项目(系统&网络)规划
能够独立解决项目实施过程中遇到的问题;
-2. 为客户提供和撰写OpenStack实施、维护和问题处理专业技术文档;
-3. 为客户提供售后技术支持,并解决客户遇到的一般性问题;
-4. 能够为客户提供简单的OpenStack培训,协助客户了解OpenStack架构、解除疑惑;
-5. 协助客户迅速切换到OpenStack平台;
-6. 快速捕捉和及时向公司反馈客户意见。